In LaTeX gibt es sehr häufig wesentlich mehr als einen Weg, um etwas zu erreichen. Es ist für eine gute Antwort, die Dir weiterhilft, essentiell zu wissen, welchen Weg Du nutzt. In diesem Fall müssen wir wissen, welche Dokumentenklasse Du zu nutzen gedenkst und wie der weitere Code in Deinem Dokument aussieht, in dem Du \graduation nutzt. Das zeigst Du uns am besten in einem Minimalbeispiel (bitte Link anklicken, wenn Du noch nicht weißt, was das ist): Dabei versuchst Du den Code Deines Dokuments so auf das Wesentliche herunterzubrechen, dass es zeigt, was Du machst, ohne dabei unnötigerweise persönliche Daten oder Forschungsergebnisse zu teilen und ohne dabei Deine Potenziellen Helfer mit einer riesigen Wand an Code abzuschrecken. Das Erstellen eines guten Minimalbeispiels geht sicherlich einfacher, wenn man erfahren ist und mehr über LaTeX weiß, aber auch als Anfänger sollte es möglich sein, in endlicher Zeit mit einem ordentlichen Beispiel aufwarten zu können. Aber keine Frage, es ist ein Aufwand - aber einer der sich lohnt. Bei manchen Fragen findet man die Antwort sogar beim Erstellen des Beispiels selbst.
Bitte beachte, dass wir bei Fragen, die sich auf nicht frei verfügbaren Code beziehen (manchmal sind Klassen von Universitäten nicht einfach so im normalen Internet zu bekommen, sondern nur im Intranet oder nach Anmeldung), oftmals nicht viel tun können, da man oftmals den Code oder die Dokumentation kennen muss, um helfen zu können. In dem Fall würde ich erwarten, dass es eine Ansprechpartnerin/Entwicklerin/Betreuerin für die Vorlage an der Uni gibt, die man ansprechen kann.